Lieferung

Bestellungen und Lieferungen sind nur innerhalb Deutschland möglich. Grundsätzlich erfolgt die Anlieferung durch den Hermes Logistik Service. Wenn Sie einmal nicht zu Hause sind, kommt Hermes sogar bis zu 3-mal, um Sie zu erreichen. Sollten Sie nicht erreichbar sein, wird der Hermes-Service sich telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen. Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Ihren nöchstgelegenen Paket-Shop finden Sie unter: http://customer3.map24./hermes/?lang=de-DE

Wunschadresse

Wir liefern Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands auch an eine Wunschadresse Ihrer Wahl. Sollen wir also Ihre Bestellung an Ihren Arbeitsplatz oder z.B. als Geschenk an eine andere Anschrift senden, dann geben Sie uns dies bitte am Ende des Bestellvorganges an.

48-Stunden-Service

Wenn Sie telefonisch bestellen, liefern wir Ihnen auf Wunsch im 48-Stunden-Service mit einem Aufschlag von 2.99 € pro Bestellung. Der Aufschlag fällt auch dann an, wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen.

Lieferkosten

Der Mindestbestellwert beträgt 15.00 €. Für Versandkosten erheben wir eine Gebühr von 5.00 €. Bei einem Bestellwert unter 15.00 € beträgt der Versandkostenanteil 6.00 €. Auch wenn Ihre Bestellung einmal in mehreren Sendungen geliefert wird, zahlen Sie diesen Betrag nur einmal.

Lieferzeit

Alle verfügbaren Artikel erhalten Sie innerhalb von ca. 2 Wochen. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Auslieferung. Wenn Feiertage dazwischen liegen, verschiebt sich die Lieferung zusätzlich um die Anzahl der Feiertage.
Ausgenommen davon sind personalisierte Artikel, diese haben wegen ihrer individuellen Anfertigung eine durchschnittliche Lieferzeit von 3 bis 4 Wochen. Wünschen Sie detailliertere Auskünfte über rückständige Artikel, so schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder rufen Sie uns an.

Rücksendungen

Als unser Kunde haben Sie die Möglichkeit, Ihre Retouren in einen der öber 13.000 Hermes PaketShops kostenlos zuröckzusenden. Welcher PaketShop för Sie am nächsten gelegen ist, erfahren Sie unter http://customer3.map24.com/hermes/?lang=de-DE und auf Ihrer Rechnung.